shape_1.pngOpérateur télécom solution VoIP
YOOTEL

Opérateur de solutions téléphonie en cloud

YOOTEL, opérateur de solutions de téléphonie en cloud B2B, met à la disposition des entreprises et centres de contact, toutes les solutions et services VoIP, réseaux, sécurité et logiciel call center en local ou en cloud.

Opérateur VoIP
À propos de YOOTEL

YOOTEL, Opérateur téléphonie en cloud pour centre d’appels et entreprises accompagne ses partenaires dans leurs projets de transformation digitale, de délocalisation ou encore d’externalisation de services. Depuis plus de 10 ans YOOTEL s’est positionné comme étant un des acteurs incontournable de la relation client et met à disposition des professionnels de la relation client ses solutions : Trunk Sip, Numéro SDA, SMS et dépôt de message CRM télémarketing CRM de gestion de la relation client multicanal.

Opérateur télécom B2B
sfr-business
orange-business-services
wildix
cisco
huawei

Les solutions YOOTEL

Les solutions de téléphonie en cloud

Solution téléphonie entreprise

Téléphonie entreprise

Les solutions de téléphonie en cloud permettent aux entreprises de réduire les couts des appels, connecter la téléphonie aux outils métier, CRM et ERP pour la remonté des fiches clients, mutualiser les différents sites.

Logiciel centre d'appel

Logiciel centre d'appel

Le logiciel call center en cloud de YOOTEL, YOODIAL, permet le centre de contact à gérer ses campagnes d’appels, entrants et sortants, en multi-sites, en multi-canal : VoIP, SMS mais également réseaux sociaux et mailing.

Solution télétravail

Solution télétravail

Les solutions téléphonie en cloud de YOOTEL, que ça soit pour les entreprises ou les centres d’appel, sont déjà compatible pour le télétravail. Grâce à notre solution VoIP, gagnez en productivité et efficacité sans contrainte.

Les avantages de la VoIP

Migrer sa téléphonie du RTC vers la téléphonie VoIP en local ou en cloud, permet de virtualiser les différents sites, et profiter de toutes les fonctionnalités : Journal d’appels, file d’attente, enregistrement des appels mais surtout connecter sa téléphonie VoIP aux outils métier et couplage téléphonie informatique.

Grâce aux fonctionnalités de la VoIP, profiter d’une meilleure expérience client, mais également réduire le budget télécom de manière significative. Parmi les fonctionnalités avancées de la téléphonie IP :

  • Integration CRM et ERP
  • Serveur vocal interactif
  • Facilité, simplicité et mobilité
Fonctionnalité VoIP

Les services
YOOTEL

Grâce aux services YOOTEL, augmentez votre joignabilité, soignez votre image de marque et fidélisez vos clients sans les déranger. La plateforme SMS Marketing de YOOTEL est un excellent outil pour renforcer votre relation client. Encore mieux, le service VMS ou le dépôt de message vocal de YOOTEL, vous permet d’informer vos clients sans les appeler.

20000
Messages vocal/heure
Services YOOTEL

Fibre optique pour les entreprises

YOOTEL vous offre une meilleure connexion internet grâce à la fibre optique dédiée (FTTO, FTTE) ou mutualisée (FTTH). Profitez d’un débit sur votre lien Internet fibre optique FTTH qui peut aller à 2 Gbps à petit prix, en fonction de l’éligibilité de votre adresse.

Fibre optique professionnel

Logiciel centre d'appel

CRM centre de contact

CRM call center

Restez en contact avec vos clients, avec n’importe quel canal de communication, grâce au logiciel call center en cloud de YOOTEL, vous pouvez gérer d’une manière intelligente et sans contrainte, avec une interface simple et intuitive, vos appels entrants et sortants d’une manière productive.

Trunk sip centres de contact

Trunk sip call center

Le trunk SIP YOOTEL pour logiciel centre d’appel, est le plus adapté pour les besoins des centres de contact en terme de capacité (CPS ou CAPS), nombre d’appels simultanés, détection des répondeurs, enregistrement des appels, des codes retour SIP, interface de suivi et facturation des sous comptes.

Ils nous font confiance

Nous sommes heureux de vous présenter les témoignages de nos clients qui profitent des solutions et services YOOTEL.

Pharmacie Centrale

Grâce à la solution fibre optique FTTH Pro de YOOTEL, on a pu travailler correctement et se connecter à tous nos outils, la solution téléphonie IP Centrex de YOOTEL, nous a également servie à bien recevoir les appels avec des tarifs très réduits ce qui nous a aidé à réduire considérablement notre budget télécom.

Elior Services

Grâce à la flotte mobile de YOOTEL, on a considérablement baissé notre budget télécom, avec des forfaits illimités sur le meilleur réseau 5G et meilleure couverture

Cofix Interim

Au départ on a eu un souci de déploiement de la fibre optique, qui a été résolu rapidement avec les équipes YOOTEL, je recommande aussi le service de proximité, notre solution de téléphonie IP Centrex avec la remonté des fiches clients fonctionne parfaitement, je recommande

ASK Conseil

YOOTEL, nous a permis d’avoir la solution de téléphonie IP idéale, compromis qualité prix et en plus de la forte valeur ajoutée des remontés des fiches avec notre outil métier de comptabilité, le petit plus, la rapidité, la proximité et service client très réactif

CORIMA

Au début, on a cherché une solution multisites, pour nos sites en offshore, et puisqu’on était très satisfait de la qualité du service et impressionné par la réduction des coûts, nous avons opté également pour une solution de téléphonie IP pour notre site parisien.

Tunis Call Center

Nous sommes des clients de YOOTEL depuis 2013 et nous sommes satisfait de la réactivité, de l’équipe commerciale et technique de YOOTEL

SIGMA International

Dans le cadre de nos enquêtes téléphonique, on a toujours besoin d’un opérateur solide, qui maitrise le routage des appels à l’international d’une manière flexible, et nous avons trouvé notre bonheur avec le Trunk SIP YOOTEL. Le petit plus avec YOOTEL c'est la proximité et la réactivité de l’équipe commerciale et technique.

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