YOOTEL, Opérateur téléphonie en cloud pour centre d’appels et entreprises accompagne ses partenaires dans leurs projets de transformation digitale, de délocalisation ou encore d’externalisation de services. Depuis plus de 10 ans YOOTEL s’est positionné comme étant un des acteurs incontournable de la relation client et met à disposition des professionnels de la relation client ses solutions : Trunk Sip, Numéro SDA, SMS et dépôt de message CRM télémarketing CRM de gestion de la relation client multicanal.


Opérateur de solutions téléphonie en cloud
YOOTEL, opérateur de solutions de téléphonie en cloud B2B, met à la disposition des entreprises et centres de contact, toutes les solutions et services VoIP, réseaux, sécurité et logiciel call center en local ou en cloud.
Les solutions YOOTEL
Les solutions de téléphonie en cloud

Téléphonie entreprise
Les solutions de téléphonie en cloud permettent aux entreprises de réduire les couts des appels, connecter la téléphonie aux outils métier, CRM et ERP pour la remonté des fiches clients, mutualiser les différents sites.

Logiciel centre d'appel
Le logiciel call center en cloud de YOOTEL, YOODIAL, permet le centre de contact à gérer ses campagnes d’appels, entrants et sortants, en multi-sites, en multi-canal : VoIP, SMS mais également réseaux sociaux et mailing.

Solution télétravail
Les solutions téléphonie en cloud de YOOTEL, que ça soit pour les entreprises ou les centres d’appel, sont déjà compatible pour le télétravail. Grâce à notre solution VoIP, gagnez en productivité et efficacité sans contrainte.
Les avantages de la VoIP
Migrer sa téléphonie du RTC vers la téléphonie VoIP en local ou en cloud, permet de virtualiser les différents sites, et profiter de toutes les fonctionnalités : Journal d’appels, file d’attente, enregistrement des appels mais surtout connecter sa téléphonie VoIP aux outils métier et couplage téléphonie informatique.
Grâce aux fonctionnalités de la VoIP, profiter d’une meilleure expérience client, mais également réduire le budget télécom de manière significative. Parmi les fonctionnalités avancées de la téléphonie IP :
- Integration CRM et ERP
- Serveur vocal interactif
- Facilité, simplicité et mobilité

Les services
YOOTEL
Grâce aux services YOOTEL, augmentez votre joignabilité, soignez votre image de marque et fidélisez vos clients sans les déranger. La plateforme SMS Marketing de YOOTEL est un excellent outil pour renforcer votre relation client. Encore mieux, le service VMS ou le dépôt de message vocal de YOOTEL, vous permet d’informer vos clients sans les appeler.

Fibre optique pour les entreprises
YOOTEL vous offre une meilleure connexion internet grâce à la fibre optique dédiée (FTTO, FTTE) ou mutualisée (FTTH). Profitez d’un débit sur votre lien Internet fibre optique FTTH qui peut aller à 2 Gbps à petit prix, en fonction de l’éligibilité de votre adresse.

Logiciel centre d'appel

CRM call center
Restez en contact avec vos clients, avec n’importe quel canal de communication, grâce au logiciel call center en cloud de YOOTEL, vous pouvez gérer d’une manière intelligente et sans contrainte, avec une interface simple et intuitive, vos appels entrants et sortants d’une manière productive.

Trunk sip call center
Le trunk SIP YOOTEL pour logiciel centre d’appel, est le plus adapté pour les besoins des centres de contact en terme de capacité (CPS ou CAPS), nombre d’appels simultanés, détection des répondeurs, enregistrement des appels, des codes retour SIP, interface de suivi et facturation des sous comptes.
Ils nous font confiance
Nous sommes heureux de vous présenter les témoignages de nos clients qui profitent des solutions et services YOOTEL.
Pour nous contacter
Notre Service Relation Client est à votre disposition via ce formulaire de contact.
Nous prendrons contact avec vous rapidement.