Comment changer d’opérateur mobile ?
Vous, qui souhaitez procéder à un changement d’opérateur et faire votre résiliation de votre forfait mobile et vous ne connaissez pas la manière de faire ? Pourtant c’est très simple si vous suivez ces quelques procédures.
Un changement d’opérateur avec le même numéro de téléphone
La portabilité est la solution la plus demandée et elle permet un changement d’opérateur et de forfait mobile tout en conservant votre numéro de téléphone. Il n’y a donc pas de changement de ligne téléphonique et donc pas de nouveau numéro de téléphone à mémoriser. Il faut juste utiliser la démarche RIO ou relevé d’identité Opérateur. Ce code est un identifiant unique avec une combinaison de 12 chiffres donné à chaque numéro de téléphone mobile qu’il faut absolument connaitre pour un changement d’opérateur et profiter de la portabilité.
Dès que vous communiquez votre code RIO à votre nouvel opérateur, ce code va déclencher une nouvelle procédure qui tend à réaliser le transfert de la ligne téléphonique et donc du numéro de téléphone de l’ancien opérateur vers le nouveau et engendrer la résiliation automatique de l’ancien forfait mobile. Vous avez la possibilité de choisir la date de transfert de l’ancien et le nouvel opérateur, faute de quoi, votre nouveau forfait mobile sera activé 3 jours ouvrables après la demande.
Le changement d’opérateur sans portabilité
Ce type de changement n’est pas fréquent mais nous allons vous l’expliquer car il existe quand même. Il est possible pour tout client de résilier son forfait mobile et supprimer aussi son numéro de téléphone et souscrire un forfait auprès d’un nouvel opérateur avec un nouveau numéro de téléphone.
A combien revient un changement d’opérateur mobile ?
Il n’y a aucun frais de résiliation dans le cas d’un forfait sans engagement et de ce fait le changement d’opérateur mobile est gratuit. Par contre si votre forfait comprend un engagement sur une période de un à deux ans, le changement d’opérateur sera possible mais payant car des frais de résiliation sont appliqués avec un montant variable qui dépend de nombre de mois restant.
Les pièges à éviter dans le contrat de téléphonie mobile
Le forfait illimité
Au moment où vous souscrivez un forfait mobile illimité, il y a lieu de bien lire le contrat et ses dessous pour éviter les surprises comme les nombreux dépassements nombreux du genre un illimité pour quelques numéros seulement, le respect des horaires ou les appels sur un même opérateur.
Le forfait bloqué
Il y a lieu de vérifier si le blocage du forfait est réalisé dès que le crédit est utilisé.
Internet illimité / Mails illimités
Dans certaines marques de smartphones, il y a lieu de configurer la messagerie électronique sur le mobile. Toutefois il faut savoir que Internet et Mail resteront 2 options séparées l’une de l’autre et sans l’option mails illimités le passage par le portail internet du téléphone mobile est obligatoire sinon les mails seront facturés.
International
L’option pour des appels internationaux est généralement gratuite mais ne prend en aucun cas en charge les appels vers et depuis l’étranger. Vous avez juste le droit d’utiliser le réseau de téléphonie mobile du pays où vous êtes.
