La visioconférence pour rétablir la connexion sociale au travail
De nombreuses entreprises jugent que le coût des réunions est élevé notamment lorsqu’elles sont improductives. En effet, les réunions professionnelles improductives coûtent très cher en perte de productivité et de temps de travail. Pourtant certains instants jugés improductifs ont en fait, leur importance.
Les réunions sont principalement sociales et cet aspect des réunions est la plupart du temps sous-estimé. Le lien social est en effet une composante essentielle de la vie professionnelle de tous les employés. Des liens sociaux sains offrent aussi des avantages pour l’entreprise, surtout en favorisant l’engagement et la fidélité des collaborateurs.
Malheureusement, l’aspect social du travail de bureau a été mis à l’épreuve par la pandémie de coronavirus et le confinement qui en résulte pour beaucoup d’entreprises. Mais ceci a donné aussi des avantages. En effet, en profitant des fonctionnalités de la visioconférence, les organisateurs de réunions peuvent raviver le lien entre les employés pendant cette période de distanciation sociale. D’autres éléments montrent que la visioconférence améliore l’efficacité générale des réunions, mais pourrait aussi avoir des effets positifs supplémentaires, notamment sur la productivité et l’engagement des collaborateurs.
L’important du lien social dans le milieu du travail
Tout le monde a besoin d’une intégration sociale et un sentiment d’appartenance au travail peut stimuler le bonheur de l’employé et sa volonté de contribuer au succès de l’entreprise sans compter la mise en place une dynamique prospère. En effet, pour les collaborateurs et les entreprises pour lesquelles ils travaillent, un lien social sain au travail offre un certain nombre d’avantages dont les principaux sont :
- Une croissance de créativité et de résolution de problèmes
- Un accroissement de la productivité
- Un excès de loyauté
- Un taux de fidélisation des employés plus élevés
Rétablissement social par la vidéoconférence
Il est vrai que le manque de lien social constitue un réel problème notamment en période de distanciation sociale et de confinement, et bien sûr en l’absence de réunions et de conversations devant la machine à café. Heureusement pour les employés et les dirigeants des entreprises, la recherche montre que la visioconférence peut remplacer de manière efficace ces conversations informelles et restaurer le sentiment d’appartenance et de connexion pendant cette distanciation sociale.
Selon des spécialistes en psychologie, il s’avère qu’une rencontre en présentiel et visioconférence donnent les mêmes résultats en termes d’efficacité et de satisfaction générale tandis que la téléconférence est nettement moins efficace. En effet La visioconférence offre une grande valeur informationnelle grâce à des indices non verbaux qui s’ajouteront au dialogue verbal. Ces signaux non verbaux comme un regard sympathique, ou un simple geste de la main sont primordiaux pour créer un lien social.
Il est tout à fait possible qu’au cours de cette période d’auto-quarantaine, la visioconférence puisse renforcer le lien social d’une façon inédite. En effet, les employés de bureau se rencontreront désormais de façon régulière via vidéo depuis l’intimité de leur propre cuisine, salon ou jardin. Il n’est pas rare pendant ce type de rencontres qu’un parent soit interrompu par ses enfants restés à la maison en raison de la crise sanitaire. Les animaux font également quelques apparitions furtives. Tous ces détails de leur domicile et de leur vie personnelle vont donner un aperçu de qui ils sont et ce contexte peut créer une certaine familiarité, de l’empathie et une connexion plus profonde entre tous les collègues.
Organisateurs de réunions et responsables informatiques : Une véritable collaboration
Le fait de bien comprendre toute l’importance du lien social, à savoir la façon dont il se forme et comment la visioconférence peut le restaurer pour les collaborateurs à distance, nous fournit des informations et des recommandations pour les organisateurs de réunions et les responsables informatiques.
Nous recommandons donc le respect des points ci-dessous pour la réussite des réunions informelles par visioconférence :
– Prendre le temps de faire une discussion informelle : l’atmosphère doit être détendue en début de réunion pour encourager les participants à arriver rapidement, les organisateurs de la réunion peuvent délibérément prendre du temps pour des conversations anodines qui créent du lien social.
– Réserver du temps pour des réunions imprévues ou non structurées : Les réunions non improvisées, comme les conversations devant la machine à café, peuvent parfois permettre des avancées considérables dans le travail.
– Raccourcir les réunions : Des réunions courtes et concises, vous font profiter des avantages du lien social tout en réduisant la fatigue liée aux échanges virtuels, un symptôme bien trop courant dont ont profité les employés pendant la période de confinement.
– S’Attendre à des perturbations : Les perturbations sont maintenant monnaie courante et même acceptables. Les interruptions par les enfants et les animaux de compagnie sont inévitables dans le contexte actuel et montrent le côté humain de la vie de tous les jours.
– Célébration de l’individualité : L’aperçu de la vie des collègues peut aider les collaborateurs à mieux nous connaître.
– Tirer profit des outils de visioconférence : Les casques et webcams spécialement conçus pour la visioconférence vont renforcer ses avantages tout en permettant de voir et entendre clairement tout le monde. Être vu et entendu est une condition essentielle pour un lien social sain.
Vous voulez en savoir davantage sur le rétablissement de la connexion sociale au travail via la visioconférence, contactez-nous !
